@web
8 kroků ke správnému landingu
Logika vstupní stránky, typické chyby a tipy v osmi bodech
První blok
Bod seznámení uživatele – obvykle banner s jedinečnou prodejní nabídkou (USP) a bolestí zákazníka (pain pointy) + tlačítko Výzvy k akci (Call to action). Například: "Nudíte se? Kupte si domácího lenochoda" + tlačítko "Chci se naučit žít s lenochodem". Je důležité, aby výzva k akci pomohla odstranit všechny pochybnosti a blok s USP nebyl příliš dlouhý – popisná část by se měla vejít do jedné věty. Záhlaví může obsahovat logo společnosti, telefonní číslo a odkazy na hlavní bloky vstupní stránky pro rychlou navigaci.
Informace o produktu
Informujte uživatele o své nabídce jazykem faktů: např. lenochodi jsou v každodenním životě nenároční a stačí jim sníst pár listů měsíčně. Péče o ně je dokonce jednodušší než o ryby. Mimochodem, v tomto bloku můžete uvést fotografie a videa produktu/služby.
Výhody a rozdíly oproti konkurenci
Zde vysvětlíte, proč stojí za to vybrat si právě vaši společnost. Schéma je jednoduché: jasný chytlavý titulek a seznam výhod, které odpovídají na otázku "Proč?". Třeba: Šťastní lenochodi od chovatele: zvířata, která vás potěší svým klidem. Nechcete uvádět mnoho souvislého textu, ale spíše jej servírovat jako panely se stručným popisem jednotlivých výhod.
Odhalení nabídky
Dalším krokem je samotná nabídka (offer). V tomto bloku by měl uživatel získat podrobné informace o službách: například lenochoda s doručením vám přiveze veterinář, který vám pomůže správně vybavit místo pro nového přítele. Navíc klec jako dárek a sleva na pořízení klimatizace. Tyto informace jsou obvykle pro lepší přehlednost také rozděleny do panelů.
Uvedení ceny
Po podrobné nabídce uveďte informace o cenách a sazbách spolu s objednávkovým formulářem nebo tlačítkem "koupit", pokud je k dispozici online platba.
Akční nabídka
Dalším blokem jsou informace o slevách a speciálních nabídkách (pokud existují). To pomáhá povzbudit již zahřátého uživatele k okamžitému nákupu. Časovače a další primitivní mechanismy je třeba si promyslet, protože mohou uživatele dráždit, nikoliv motivovat. Je lepší vycházet ze specifik podniku a testovat hypotézy.
Sociální důkaz
Blok, který by měl konečně odstranit poslední pochybnosti zájemce o koupi: zde by měly být informace o bezvadnosti firmy a reference skutečných kupujících. Nikdy nedávejte falešné recenze a fotky, to se rychle odhalí a všechno znehodnotí. Recenze, kterým se dá věřit, jsou ty, které jste si vytáhli ze sociálních sítí. Když je na profilovce živý člověk a dá se na ni dokonce kliknout, důvěra roste.
Kontakty pro komunikaci
Závěrečná část, kam byste měli umístit odkazy na sociální sítě a formulář pro zpětnou vazbu. Je to důležitý blok pro snížení míry bounce rate, ale také způsob, jak shromažďovat kontakty a připomínat se lidem, kteří nenakoupili okamžitě.
Podívejte se na webové stránky očima potenciálního zákazníka
Kritický a svěží pohled projde strukturu stránky a posoudí, jak přehledně jsou informace prezentovány a zda neobsahují logické chyby. K tomu vám mohou pomoci metriky z analytických nástrojů (vždyť jste je zavedli už ve fázi návrhu, že?). Zjistěte, jak se uživatelé na webu chovají, a vyvozujte závěry o efektivitě.
